Política de Privacidad
Última actualización: 22 de abril de 2026
En Synte AI, la privacidad de nuestros clientes y de sus prospectos es nuestra prioridad. Esta política detalla cómo gestionamos la información dentro de nuestro ecosistema DFY para empresas solares, integrando herramientas de IA, CRMs y automatizaciones.
1. Datos Recopilados
Recopilamos información necesaria para la operación comercial, incluyendo:
- Datos de contacto de leads (nombre, teléfono, email).
- Información técnica de consumo energético para calificación solar.
- Identificadores de activos de Meta para la gestión de APIs.
2. Uso de la Información
La información se utiliza exclusivamente para:
- Entrenar y ejecutar agentes de IA conversacional.
- Automatizar el flujo de ventas mediante n8n y CRMs.
- Optimizar campañas de adquisición de clientes en Meta Ads.
3. Terceros e Integraciones
Operamos bajo el ecosistema de Meta Platforms, Inc. (WhatsApp API, Facebook, Instagram). Sus datos son procesados a través de servidores seguros y herramientas de automatización líderes en la industria, garantizando que no se vendan ni compartan con terceros ajenos a la operación de su empresa solar.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos protocolos de cifrado y acceso restringido para proteger los tokens de API y la base de datos de leads. Solo el personal autorizado de Synte AI y el cliente tienen acceso a esta información.
5. Contacto
Para cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en: privacidad@synte.pro