LEGAL // DATA DELETION
SECTION 01
SECTION 02
SECTION 03
Eliminación de Datos
Última actualización: 22 de abril de 2026
En Synte AI respetamos tu derecho a la privacidad. Si deseas eliminar tu información personal, los datos de tu empresa solar o desconectar los activos de Meta vinculados a nuestro ecosistema de automatización, sigue las instrucciones a continuación.
1. Cómo solicitar la eliminación
Para iniciar el proceso de eliminación permanente de datos, debes enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte y privacidad.
Envía tu solicitud a: privacidad@synte.pro
2. Qué debe incluir el correo
Para verificar tu identidad y acelerar el proceso, asegúrate de incluir la siguiente información en tu correo:
- Nombre completo del titular o representante legal.
- Nombre del negocio o empresa solar registrada.
- Activo vinculado (número de WhatsApp Business API, página de Facebook, Business Manager ID).
- Especificación clara de los datos que deseas eliminar (ej. historial de leads del CRM, tokens de acceso, bases de datos completas).
La solicitud será procesada y atendida en un plazo máximo de 10 días hábiles.
3. ¿Qué ocurre tras la eliminación?
Una vez ejecutada la eliminación de datos:
- Se desactivarán permanentemente todos los flujos automatizados de IA y embudos en n8n y Meta.
- Se revocarán los tokens de acceso técnico a las APIs y plataformas de comunicación.
- Se purgará la información de prospectos y leads de nuestras bases de datos NoSQL y CRM.
- La integración del Panel de Control de Synte AI quedará inoperativa para tu empresa.